優(yōu)質(zhì)護(hù)理延伸服務(wù)——產(chǎn)科二病區(qū)建立“產(chǎn)后寶媽交流”微信群
? ? ? 自我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,產(chǎn)科二病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員積極響應(yīng),緊緊圍繞醫(yī)院及護(hù)理部的要求,全力以赴投入其中,堅(jiān)持以孕產(chǎn)婦為中心,通過改善護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,有效提高了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量,為廣大孕產(chǎn)婦提供更優(yōu)質(zhì),便捷,溫馨的護(hù)理服務(wù)。
? ? ? 為了更好地為廣大孕產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),產(chǎn)科二病區(qū)不僅在患者住院期間提供周到、全程、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),又創(chuàng)建了“產(chǎn)后寶媽交流”微信群。微信群管理人員由科室主任、住院醫(yī)生、護(hù)士長及責(zé)任護(hù)士組成,患者出院當(dāng)天,可通過掃描二維碼加入微信群。微信群除了解答患者提出的問題外,還會定時(shí)在微信群里發(fā)布圖文并茂的圖片、視頻,發(fā)布產(chǎn)后護(hù)理、新生兒護(hù)理、母乳喂養(yǎng)、新生兒常見生理現(xiàn)象等內(nèi)容,既能夠隨時(shí)掌握產(chǎn)婦的恢復(fù)情況、給予個(gè)性化的健康指導(dǎo),又能幫助產(chǎn)婦解決產(chǎn)后困惑的問題,使產(chǎn)婦足不出戶也能得到醫(yī)護(hù)人員專業(yè)的指導(dǎo)。使得護(hù)理工作更加貼近產(chǎn)婦、貼近臨床、貼近社會,做到靈活性、多樣化隨訪、延續(xù)性護(hù)理。
? ? ? 延伸護(hù)理服務(wù)是一種人性化服務(wù)模式,是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念的創(chuàng)新拓展,也是愛的延續(xù)!將院內(nèi)護(hù)理服務(wù)延伸至院外,縮短了醫(yī)護(hù)人員與產(chǎn)婦之間時(shí)間和空間的距離,延伸了健康教育,提高了患者的滿意度,優(yōu)化了護(hù)理服務(wù)對象,也激發(fā)了醫(yī)護(hù)人員自我追求產(chǎn)科護(hù)理知識的動力。
? ? ? 產(chǎn)婦們紛紛贊許這樣一個(gè)小小舉動,“產(chǎn)后寶媽交流”微信群不僅做到了真正關(guān)心產(chǎn)婦,體現(xiàn)了人文化關(guān)懷,而且為產(chǎn)婦提供了方便,減輕了產(chǎn)婦在家無專業(yè)人員指導(dǎo)的焦慮,拉近了醫(yī)護(hù)人員與產(chǎn)婦之間的距離,真正實(shí)現(xiàn)了愛的延續(xù)。